7月17日是上海市養(yǎng)老金增發(fā)首日。一大早,驕陽(yáng)似火,黃浦區(qū)南車(chē)站路郵政營(yíng)業(yè)所門(mén)口已有不少退休老人排隊(duì)等候??紤]到天氣炎熱,營(yíng)業(yè)所提前開(kāi)了門(mén)?!罢I(yíng)業(yè)是上午8點(diǎn)??紤]到氣溫高,我們提早讓年邁的退休人員進(jìn)來(lái),坐在網(wǎng)點(diǎn)等候?!秉S浦區(qū)南車(chē)站路營(yíng)業(yè)所主任郭瓊說(shuō)。
在金山區(qū)金衛(wèi)郵政支局,除了提前開(kāi)門(mén)、開(kāi)啟空調(diào),支局員工還做好相關(guān)防暑降溫工作,為等候的老人送上消暑飲品;增設(shè)辦理業(yè)務(wù)的窗口,確保老人們能盡快查詢(xún)、取款。支局還組建了志愿服務(wù)隊(duì),為前來(lái)領(lǐng)取養(yǎng)老金的客戶(hù)做好解釋和分流工作。
“這么熱的天,郵政工作人員照顧我們老年人,提早開(kāi)門(mén)讓我們待在空調(diào)房里,還為我們送上茶水,指導(dǎo)我們查詢(xún)、領(lǐng)取養(yǎng)老金。非常感謝他們!”67歲的許月華早上7點(diǎn)半就來(lái)領(lǐng)養(yǎng)老金了,她對(duì)郵政的服務(wù)表示滿(mǎn)意。8點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)正式開(kāi)始對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。在郵政工作人員的引導(dǎo)下,大家開(kāi)始有序查詢(xún)、領(lǐng)取養(yǎng)老金。