“雙十一”臨近,記者7日走進(jìn)位于普洛斯空港物流園區(qū)的云南郵政新建的省際進(jìn)口郵件處理中心時(shí),郵件分揀已迎來了生產(chǎn)高峰,進(jìn)入火力全開階段。
隨著一輛輛卡車到站??吭诙饪谔?,來自各地的郵件通過傳送帶進(jìn)入省際進(jìn)口郵件處理中心,粗分、拆包、小件掃描、裝籠,工人們圍繞著各個(gè)分揀線開始緊張有序的郵件分揀作業(yè)。
“中心日處理能力達(dá)一百五十萬件,快遞車到垛口后隨到隨卸,郵件在處理中心停留最多四小時(shí),最快的郵件三分鐘就能分揀到籠裝車。”中國郵政集團(tuán)有限公司云南省昆明郵區(qū)中心副總經(jīng)理蘇軼進(jìn)介紹,新中心配置了行業(yè)先進(jìn)的分揀設(shè)備,郵件機(jī)械化、自動(dòng)化作業(yè)水平得到進(jìn)一步提升,處理能力在原來基礎(chǔ)上增加一倍。同時(shí),加大了昆明至省內(nèi)各縣市的直發(fā)比例,直發(fā)郵件量占比大幅提升,省內(nèi)段時(shí)限可提速4小時(shí)以上。
根據(jù)全國測算數(shù)據(jù)及云南綜合業(yè)務(wù)量預(yù)測,預(yù)計(jì)今年“雙11”旺季,全省日均進(jìn)出口包裹快遞類郵件量較去年同期增長20%。迎戰(zhàn)“雙11”旺季,云南郵政精心組織、高效執(zhí)行、銜接順暢,全力提升“收、處、運(yùn)、服”能力,全力以赴保暢通護(hù)民生。
在組織保障方面,云南郵政強(qiáng)化多部門聯(lián)動(dòng),成立“雙11”旺季網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)運(yùn)營組織保障領(lǐng)導(dǎo)小組及旺季生產(chǎn)運(yùn)營指揮部,建立業(yè)務(wù)、網(wǎng)運(yùn)、服務(wù)“鐵三角”聯(lián)動(dòng)指揮調(diào)度制度、聯(lián)合值班制度,強(qiáng)化全環(huán)節(jié)異常應(yīng)急處置。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班,細(xì)化管控措施、優(yōu)化資源協(xié)同調(diào)度,實(shí)現(xiàn)管控場景閉環(huán)。
在收寄保障方面,高峰期實(shí)行全天候24小時(shí)輪班滾動(dòng)收寄,引導(dǎo)大客戶采取“搶收搶發(fā)”,提前收寄提前發(fā)運(yùn)確??焖偃刖W(wǎng)。針對(duì)大客戶,滿足相關(guān)路向條件的實(shí)施夠量直發(fā)等,多措并舉、網(wǎng)業(yè)聯(lián)動(dòng)提升前端大客戶收寄占比;針對(duì)退換貨市場,提升上門取件響應(yīng)速度,全面提升退貨上門攬收運(yùn)營質(zhì)量。
在運(yùn)營保障方面,優(yōu)化省際、省內(nèi)網(wǎng),提質(zhì)增效,不斷升級(jí),從處理中心功能定位優(yōu)化調(diào)整、補(bǔ)齊能力、強(qiáng)化運(yùn)輸組織、做好重點(diǎn)項(xiàng)目保障等方面制定一系列保障措施,以實(shí)現(xiàn)運(yùn)行暢通、品質(zhì)保障、提升效率,保障各類郵件整體時(shí)限穩(wěn)定。
在投遞保障方面,拓展自提網(wǎng)絡(luò)渠道、加強(qiáng)投遞作業(yè)組織,提前擴(kuò)充運(yùn)力、人力資源,升級(jí)物流設(shè)施設(shè)備,增強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行保障能力。同時(shí),優(yōu)化投遞運(yùn)營策略與流程,落實(shí)旺季投遞生產(chǎn)三級(jí)管控責(zé)任人制度,有效化解風(fēng)險(xiǎn),確保“雙11”郵件能夠迅速、準(zhǔn)確、高效地送達(dá)消費(fèi)者手中,為消費(fèi)者提供無憂的購物體驗(yàn)。