江西省遂川縣產(chǎn)茶歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚。據(jù)資料記載,遂川有著5000年的種茶歷史、1000年的名茶史、100年的茶葉金獎(jiǎng)史,其中“外形緊結(jié)、色澤嫩綠、香氣清雅、湯色明亮、滋味甘醇、葉底鮮活”的狗牯腦茶更是馳名中外,已被江西省委、省政府列為全省茶葉品牌整合重點(diǎn)扶持品牌。目前,全縣有茶葉企業(yè)60余家,其中有27家茶葉企業(yè)共享“狗牯腦”品牌;全縣有茶葉專(zhuān)業(yè)合作社130余家;全縣茶園面積達(dá)28.2萬(wàn)畝,年產(chǎn)量達(dá)8700噸,產(chǎn)值達(dá)21.7億元。遂川縣郵政分公司與郵儲(chǔ)銀行遂川縣支行協(xié)同合作,深耕當(dāng)?shù)夭枞~市場(chǎng),為客戶(hù)提供一攬子服務(wù)。
具體做法
?。ㄒ唬┐蛟靺f(xié)同助力鄉(xiāng)村振興新體系。遂川郵銀協(xié)同合作,傾斜政策資源。遂川縣支行安排二級(jí)支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理等骨干力量,協(xié)同遂川縣分公司聚焦農(nóng)村信用體系建設(shè),成立9個(gè)鄉(xiāng)村振興行動(dòng)小組,配強(qiáng)小組服務(wù)人員,積極發(fā)揮郵政企業(yè)、基層代理網(wǎng)點(diǎn)以及鄉(xiāng)郵員的橋梁紐帶作用,對(duì)接村委會(huì)開(kāi)展信用戶(hù)、信用村評(píng)定工作。通過(guò)整村推進(jìn),借助科技手段全面開(kāi)展信用戶(hù)、信用村信息采集和主動(dòng)評(píng)級(jí)授信,高效推進(jìn)信用村的合作共建。
?。ǘ┨剿鹘鹑诜?wù)鄉(xiāng)村振興新模式。遂川郵銀充分發(fā)揮“郵政熟悉客戶(hù)、銀行熟悉產(chǎn)品”的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),通過(guò)“一縣一業(yè)、一村一品”行業(yè)推介會(huì)集中宣傳業(yè)務(wù),分批邀約當(dāng)?shù)夭杵?、茶農(nóng)客戶(hù),明確遂川縣支行信貸經(jīng)理每周至少一天全職開(kāi)展協(xié)同服務(wù)工作,安排專(zhuān)職信貸員與茶葉特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人結(jié)對(duì)子,雙方每月召開(kāi)復(fù)盤(pán)會(huì),總結(jié)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題,共同研究解決辦法,著力改善客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
?。ㄈ?yīng)用“兩法”實(shí)現(xiàn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)新提升。遂川郵銀高度重視“客戶(hù)清單靶向法”和“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”在茶產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)中的實(shí)際運(yùn)用,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊的茶企、茶商、茶農(nóng)等實(shí)行網(wǎng)格管理,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為網(wǎng)格具體責(zé)任人。雙方通過(guò)對(duì)網(wǎng)格客戶(hù)逐戶(hù)梳理,建立客戶(hù)清單、責(zé)任清單、任務(wù)清單“三項(xiàng)清單”,明確時(shí)間表,借助協(xié)同“百日營(yíng)銷(xiāo)”“百行千場(chǎng)”金融宣講等活動(dòng),組織茶農(nóng)座談會(huì),走訪(fǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶葉交易市場(chǎng),逐戶(hù)落實(shí)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作,扎實(shí)推動(dòng)渠道、產(chǎn)品和服務(wù)下沉農(nóng)村,推進(jìn)信用村建設(shè)工作,提供信貸資金保障,支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年以來(lái),已成功投放茶葉行業(yè)貸款228筆,金額超3600萬(wàn)元。
?。ㄋ模┙柚辈ゼぐl(fā)茶葉銷(xiāo)售新動(dòng)能。遂川郵銀依托井岡山農(nóng)品和當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展,充分發(fā)揮郵銀協(xié)同的商流、物流、信息流、資金流的“四流合一”優(yōu)勢(shì),將狗牯腦茶上線(xiàn)“郵樂(lè)”平臺(tái),以直播帶貨的形式,為茶企和消費(fèi)者之間架起了“橋梁”,通過(guò)創(chuàng)新發(fā)展與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合升級(jí),助力郵銀協(xié)同服務(wù)鄉(xiāng)村振興發(fā)展。目前,已開(kāi)展直播活動(dòng)近20場(chǎng),帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額327萬(wàn)元,其中當(dāng)?shù)卦搭^產(chǎn)品銷(xiāo)售額達(dá)76萬(wàn)元,初步形成“一鄉(xiāng)一品”“一縣多特”的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。
項(xiàng)目成效
目前,遂川郵銀通過(guò)協(xié)同合作,已形成本年新客引薦147戶(hù),惠農(nóng)貸款放款超4500萬(wàn)元,結(jié)存超4300萬(wàn)元,均列吉安市郵銀第一位。共建成信用村325個(gè),評(píng)定信用戶(hù)7583戶(hù),涉農(nóng)類(lèi)信貸本年累計(jì)投放超5.3億元,為縣域經(jīng)濟(jì)注入了新活力。
近年來(lái),遂川郵銀始終把助力鄉(xiāng)村振興作為踐行國(guó)有大行責(zé)任、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)普惠金融的重要工作,依托信用村建設(shè),壓實(shí)金融為民責(zé)任,全面對(duì)接、滿(mǎn)足茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展和客戶(hù)金融需求,通過(guò)資金扶持茶企、茶商、茶農(nóng),帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝罕娫鍪罩赂?,助力地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)高速騰飛。(郵儲(chǔ)銀行代理金融管理部)