近日,湖南省長沙市天心區(qū)五一商圈政務(wù)服務(wù)大廳正式投入運(yùn)行。作為全省首個(gè)位于商圈內(nèi)的智慧政務(wù)服務(wù)大廳,這里匯聚了市場監(jiān)管、城市管理、公安、衛(wèi)生健康等多部門的125項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),為周邊5000余家企業(yè)及市民群眾提供便捷服務(wù)。長沙市郵政分公司憑借其高效的同城定制服務(wù),為該政務(wù)服務(wù)大廳的有序運(yùn)行和審批提速提供了有力保障。
五一商圈作為長沙市最繁華的商業(yè)中心之一,也是全國聞名的網(wǎng)紅打卡地,被譽(yù)為長沙的“城市會客廳”。這里人流密集、商業(yè)活動頻繁,對政務(wù)服務(wù)的便捷性和時(shí)效性提出了較高要求。長沙郵政敏銳捕捉到這一需求,與五一商圈政務(wù)服務(wù)大廳達(dá)成合作,為其量身定制了同城快遞服務(wù)方案。
長沙郵政為政務(wù)服務(wù)大廳開通了“專人專送+送達(dá)到家”同城服務(wù),確保各類審批文件、證照等能夠在最短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確送達(dá)。對于五一商圈政務(wù)服務(wù)大廳窗口受理的審批資料采取“專人專送”,取件時(shí)間精確安排在工作日11點(diǎn)半至12點(diǎn),送達(dá)地點(diǎn)為天心區(qū)政府,送達(dá)時(shí)間嚴(yán)格把控在收件當(dāng)天13點(diǎn)至13點(diǎn)半;對于區(qū)政府當(dāng)日辦結(jié)的審批結(jié)果物實(shí)行“送達(dá)到家”,按照同城特快專遞的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限,精準(zhǔn)送至辦事群眾手中。
長沙郵政的同城專遞定制服務(wù)不僅提升了五一商圈政務(wù)服務(wù)大廳的工作效率,也為廣大市民群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。辦事群眾無須再為文件傳遞而奔波,只需將相關(guān)材料交給政務(wù)服務(wù)大廳工作人員,即可安心等待審批結(jié)果。這一服務(wù)模式的創(chuàng)新,得到了廣大市民群眾和天心區(qū)政府的高度認(rèn)可和贊譽(yù)。
在天心區(qū)數(shù)據(jù)局組織召開的五一商圈政務(wù)服務(wù)大廳運(yùn)行情況工作交流會上,長沙郵政表示將進(jìn)一步加強(qiáng)與五一商圈政務(wù)服務(wù)大廳的合作,持續(xù)優(yōu)化同城定制服務(wù),助力政務(wù)服務(wù)更加高效、便捷、智能,為長沙這座網(wǎng)紅城市的營商環(huán)境優(yōu)化和民生服務(wù)提升增添更多郵政色彩。