1月1日至3日,存款增加264億元,實現(xiàn)“開門紅”;1月27日,日增存達490億元,存款總規(guī)模達到110204億元,不到一年邁上11萬億元新臺階;1月20日至2月8日,20天新增存款3380億元,存款規(guī)模達111427億元;跨年度專項營銷活動增加存款7005億元,新增價值存款7675億元……全國郵政代理金融實現(xiàn)量質齊升,打了場多年少有的首月春節(jié)旺季黃金期增存增收漂亮仗。
去年以來,全國郵政代理金融存款、收入發(fā)展壓力陡增,同時國家一攬子經(jīng)濟民生增量舉措密集出臺孕育發(fā)展新機。集團公司聚焦增存增收,順勢而為科學應變,因勢利導借力發(fā)力,守正創(chuàng)新,不斷鞏固務工、養(yǎng)老金、商貿(mào)等老客群及市場,加快培植社區(qū)物業(yè)、健康、教育、政務、文旅等潛力足空間大的全國性價值客群、市場,實現(xiàn)重點突破,引導各級機構依托大網(wǎng)資源對內(nèi)協(xié)同對外合作,緊盯源頭拼創(chuàng)新,權益跟著消費走,集聚資源搭平臺,價值服務引存款;圍繞“新賽道、新思路、新服務、新增長”增強管理穿透力,在拓客增存增收關鍵領域精準發(fā)力,創(chuàng)新管理支撐基層,以營銷模式升級打造增存增收新優(yōu)勢。同時,聚焦旺季,無縫銜接。去年8月舉辦全國代理金融各級管理人員培訓班,以各地各板塊各級郵政大量協(xié)同合作拓客黏客的鮮活案例,引導全網(wǎng)“服務圍著客群轉、營銷圍著需求轉”,創(chuàng)新思路、創(chuàng)造服務實現(xiàn)新發(fā)展,為旺季營銷拓展思路寬度廣度,凝心聚力互鑒共進,堅定信心鼓足干勁。在旺季,協(xié)同郵儲銀行總行加大大額存單、主題卡權益等產(chǎn)品支撐力度并在首月集中投入,攜手報刊文創(chuàng)條線推廣“素質教育主題郵局”“健康驛站”,推廣中郵電商權益平臺服務助推社區(qū)商貿(mào)營銷,打造“教育健康拓城區(qū)、網(wǎng)點站點搶社區(qū)”新型營銷模式;以“小切口、多頻次、沉浸式、見實效”新模式組織全國存款收入百強地市郵政分公司總經(jīng)理等到湖南衡陽、廣東江門等地開展現(xiàn)場觀摩借鑒復制工作,強強互鑒、知難共進、克難奮進,大大提升了各地交流互鑒、互促發(fā)展的效果。在總行CRM與“郵連”平臺,分別上線瞬時AUM系列標簽、客戶經(jīng)營情況看板,優(yōu)化活期存款流向分析報表,為網(wǎng)點獲客獲金提供科技賦能。改傳統(tǒng)按月通報督導為多頻次下沉穿透分享激勵助推營銷,按周推出拓客增存增收快報,包括《新聞聯(lián)播》《總部動態(tài)》《各地聯(lián)播》等欄目,對發(fā)展突出的省份、地市、縣區(qū)郵政及網(wǎng)點及時播發(fā)總部“力量時刻”喜報予以表揚,以同比增幅指標激勵中小省份郵政和地市郵政;創(chuàng)新實行各省份郵政發(fā)展“工作日線上輪值播報”并及時點評總結推廣,引導各級郵政舉全網(wǎng)之力打好首月旺季黃金期增存增收戰(zhàn)。
各地各級郵政緊盯春節(jié)旺季,全網(wǎng)動員,服務贏客,線上線下權益活動、增值服務一起上,更好滿足客群需求,更好豐富消費場景,以價值服務引存增存。山東郵政以“產(chǎn)品+活動+權益”帶動新增存款,存款規(guī)模突破1萬億元;菏澤郵政首月新增存款破百億元,臨沂、濟寧、聊城三市郵政分別月增80.7億元、52.5億元、47.9億元。湖北郵政打造“假期關愛、新春祈福、網(wǎng)購達人、購物節(jié)商圈、婚慶、有車一族、社保換卡及個人養(yǎng)老金、銀發(fā)經(jīng)濟、新務工”九大服務場景,存款規(guī)模突破7000億元;荊門郵政月增存款15億元,規(guī)模突破400億元;荊州洪湖郵政開展商戶“三送三訪”、務工返鄉(xiāng)權益大禮包等系列活動,首月新增存款3.4億元。湖南郵政開展“湘融湘愛·春運郵情”“重點商戶大走訪”“春節(jié)七天樂”等營銷活動,首月新增存款176億元,同比多增131億元,雙雙排名全國郵政第6位;衡陽郵政緊盯價值客群,用足健康教育年貨等權益抓手,存款規(guī)模突破900億元;邵陽郵政搭場景、建生態(tài)、抓客群、拼權益,存款規(guī)模達720億元。浙江郵政以“三線管理”強化比學趕超、“六大線索”強化客群營銷、“兩益齊飛”強化利率差別,首月新增存款139億元;杭州、寧波、溫州三地郵政分別月增25.4億元(居全國省會郵政第3位)、16.1億元、6.6億元,樂清郵政月增1.9億元。河北郵政開展“龍騰蛇舞 財富綿綿”“歡度新春共賞花燈”營銷活動,聚焦重點價值客群,存款規(guī)模突破3500億元;保定、滄州、石家莊三市郵政分別月增15.5億元、15億元、9億元。廣西郵政打好“年末存款反攻戰(zhàn)、春節(jié)掘金爆發(fā)戰(zhàn)”,存款規(guī)模突破2000億元;乘勢而上開展“初一存款旺全年”營銷活動,當日新增存款21.3億元,居全國郵政第2位。福建郵政以郵生活積分、閩郵惠平臺權益、“一月一品”優(yōu)惠購等為抓手,精細化開展“郵政喊您來過年”營銷活動,首月新增存款68.5億元,同比多增49.2億元,創(chuàng)近五年新高;福州郵政8天新增存款15億元,南平浦城和福州平潭郵政分別月增2.2億元、1.3億元,寧德福安郵政正月初一日增1.2億元。甘肅郵政開展“靈蛇獻瑞 郵禧郵?!睜I銷活動,首月新增存款16.7億元,存款規(guī)模突破1200億元;慶陽郵政月增4.2億元。江蘇南通郵政以個性化活動、專屬化權益深耕客群,存款規(guī)模突破1500億元,居全國地市郵政第1位;蘇州郵政月增36.2億元;南京郵政月增30.9億元,居全國省會郵政第1位。