“沒(méi)想到寄個(gè)包裹的工夫,就把拖欠的工資要回來(lái)了!”前不久,棗莊市山亭區(qū)徐莊鎮(zhèn)居民王大民(化名)感慨不已。
在外務(wù)工的王大民通過(guò)徐莊鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)的“共享法庭”連線法官,僅用1小時(shí)便與包工頭達(dá)成拖欠工資的支付協(xié)議,免去往返法院的奔波。山亭法郵攜手,讓“翻山越嶺”變?yōu)椤坝|手可及”,讓公平正義的“最后一公里”充滿了溫度。
2024年以來(lái),山亭區(qū)人民法院與山亭區(qū)郵政分公司深化法郵合作服務(wù)模式,簽署集約送達(dá)綜合服務(wù)項(xiàng)目合作協(xié)議,實(shí)施“全集約送達(dá)+共享法庭+人民調(diào)解員+普法郵路”四位一體協(xié)作機(jī)制,將司法服務(wù)嵌入民生場(chǎng)景,讓群眾真切感受家門口的公平正義。
“有了郵政集約送達(dá)團(tuán)隊(duì)的加入,法律文書送達(dá)比以前更加快捷,為我們節(jié)省了更多時(shí)間?!鄙酵^(qū)人民法院立案庭庭長(zhǎng)邢西欣提到法郵集約送達(dá)時(shí)贊不絕口。近年來(lái),山亭區(qū)人民法院與郵政公司深度融合,構(gòu)建法郵集約送達(dá)中心,形成了“線上為主、線下為輔、全程留痕”的集約化送達(dá)模式,構(gòu)建了“電子送達(dá)為主,其他送達(dá)為輔”的一站式送達(dá)服務(wù),把送達(dá)等事務(wù)性工作從審判流程中分離出來(lái),形成審送分離模式,進(jìn)一步節(jié)約了司法資源,縮短了訴訟時(shí)長(zhǎng)。
法官一鍵發(fā)起,郵政接收任務(wù),集中打印制作文書、集約送達(dá),實(shí)時(shí)反饋送達(dá)結(jié)果,解決了送達(dá)難問(wèn)題,有效提升了案件整案送達(dá)率。
今年1月,李某因農(nóng)資買賣糾紛欲發(fā)起訴訟,但忙于事務(wù)無(wú)暇往返法院。在郵政工作人員指導(dǎo)下,他通過(guò)“共享法庭”提交證據(jù)材料,法官當(dāng)天在線審核并立案。案件經(jīng)調(diào)解后,雙方在郵政網(wǎng)點(diǎn)簽署和解協(xié)議,全程零跑腿。
在山亭區(qū)桑村鎮(zhèn)郵政支局,門口懸掛的“共享法庭”標(biāo)識(shí)格外醒目,廳堂內(nèi)還配備了調(diào)解室、在線調(diào)解設(shè)備、文書自助打印機(jī)等,群眾可通過(guò)視頻系統(tǒng)直接連線法官,咨詢法律問(wèn)題、參與遠(yuǎn)程開庭、調(diào)解等。
截至目前,山亭郵政已在全區(qū)打造“法郵合作”共享法庭5處,構(gòu)建起覆蓋全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的司法便民網(wǎng)絡(luò),讓廣大群眾在家門口享受一站式法律服務(wù)。
“以前送信送報(bào),現(xiàn)在還能送‘和諧’呢!”西集鎮(zhèn)郵政支局投遞員兼法郵調(diào)解員王光明說(shuō),他經(jīng)常調(diào)解家庭矛盾。在一次信件投遞途中,他發(fā)現(xiàn)某村村民趙某與兒媳因贍養(yǎng)問(wèn)題激烈爭(zhēng)吵,王光明立即聯(lián)系村干部共同入戶參與調(diào)解。經(jīng)1個(gè)多小時(shí)的釋法說(shuō)理,雙方達(dá)成贍養(yǎng)協(xié)議,及時(shí)化解了一起家庭矛盾。
類似這種熱心的人民調(diào)解員在全區(qū)郵政遍地開花。利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵遞員走街串巷,熟悉本地的優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)法院、郵政篩選和法律知識(shí)培訓(xùn),目前全區(qū)共發(fā)展了22名“法郵兼職調(diào)解員”,覆蓋全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),累計(jì)調(diào)解矛盾糾紛126起,審前成功化解率82%。
一紙文書,承載的是法律權(quán)威;一次送達(dá),傳遞的是司法溫情。法郵協(xié)作不是簡(jiǎn)單疊加,而是資源重組和服務(wù)再造。
借助郵政投遞員覆蓋城鄉(xiāng)的路線優(yōu)勢(shì),山亭區(qū)已累計(jì)打造38條“普法郵路”,投遞車輛變身流動(dòng)宣傳站,隨郵件發(fā)放普法宣傳資料。
通過(guò)在快遞包裹上粘貼反詐、法律知識(shí)貼紙,打造“法治包裹”,去年覆蓋群眾超10萬(wàn)人次;利用郵政車輛播放法治案例,逢集日開展“法律攤位”咨詢和“移動(dòng)講堂”活動(dòng);針對(duì)山亭區(qū)留守老人眾多的特點(diǎn),投遞員聯(lián)合金融從業(yè)人員上門發(fā)放防騙手冊(cè),并講授金融防詐知識(shí),去年入戶宣傳累計(jì)3萬(wàn)余次。