近日,吉林省郵政分公司面向社會及全體員工正式開通違規(guī)行為舉報受理渠道,以陽光化監(jiān)督機制護航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,縱深推進合規(guī)管理體系建設(shè)。
此次公開的舉報渠道具備三重保障機制。一是多維接入強便捷。統(tǒng)籌搭建電話、郵箱、二維碼、網(wǎng)址、信函郵寄等多維度舉報平臺,實現(xiàn)“電話+網(wǎng)絡(luò)+線下”立體覆蓋,確保舉報渠道暢通。二是嚴密保護消顧慮。嚴格執(zhí)行保密制度,對舉報人信息實行加密管理,杜絕信息泄露,切實保障舉報人合法權(quán)益。三是閉環(huán)處置顯實效。構(gòu)建“全鏈條、快響應(yīng)、嚴整改”的員工違規(guī)行為舉報閉環(huán)管理體系,明確舉報事項在5個工作日內(nèi)完成移送、承辦部門在60日內(nèi)處理完畢,有效形成“線索必核、處置必嚴、整改必實”的監(jiān)督震懾效應(yīng),確保件件有回音、事事有著落。
暢通群眾監(jiān)督渠道是踐行“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨的生動實踐,有助于構(gòu)建更加清朗的行業(yè)生態(tài)。下一步,吉林省各級郵政企業(yè)將進一步增強合規(guī)意識、健全合規(guī)體系、強化合規(guī)管控、筑牢合規(guī)堤壩、提升合規(guī)質(zhì)效,持續(xù)擦亮郵政服務(wù)品牌。